Kostentransparenz:

• Für die Ausstellung von Flugscheinen berechnen wir Ihnen eine fixe Ticketgebühr.
• Entscheiden Sie sich, eine Reservierung nicht zu bestellen, fallen auch keinerlei Kosten für Sie an.

Kostenreduzierung:

• Wer sich tagtäglich mit den komplexen Tarifbedingungen der Fluggesellschaften auseinandersetzt, beherrscht auch, diese zu seinem Vorteil zu nutzen. So können wir die Flugpreise häufig durch geschicktes Vorgehen erheblich senken.
• Da sich Flugpreise neutral auf unsere Einnahmen auswirken, sind wir im Auftrag unserer Kunden stets auf die kostengünstigste Lösung bedacht.
• Diese Ersparnis übersteigt im Mittel unsere Servicegebühr um ein vielfaches – davon sind wir überzeugt!

Zeitersparnis:

• Wir haben keine Warteschleifen und betreiben kein Callcenter – bei uns erreichen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner sofort!

Vertrautheit:

• Wir kennen unsere Kunden und Ihre Vorlieben. Verlieren Sie keine Zeit, indem Sie bei jeder Buchung Ihre Wüsche aufs Neue beschreiben müssen. Wir wissen, was unsere Kunden wollen!

Flexibilität:

• Gerade im Geschäftsreisebereich ändern sich die Pläne häufig und schnell.
• In diesen Fällen es ist wichtig, einen verlässlichen Partner zu haben, der Ihnen schnell und unbürokratisch weiterhilft. Wir suchen stets die geeignete Lösung, die Reise den neuen Gegebenheiten anzupassen und die Kosten dabei so gering wie möglich zu halten.

Beratung & Betreuung:

• Welcher Flugtarif passt zu Ihren Bedürfnissen?
• Welche Flugroute bietet sich an?
• Besser Stornieren oder Umbuchen?
• Was ist zu tun bei Flugausfällen?
• Wie können Sie Ihre Rechte gegenüber Leistungsträgern geltend machen?
• Welche Einreiseformalitäten müssen erfüllt werden?
• Welches ist das nächstgelegene Hotel zum Einsatzort?
• Wo sind Einsparungen möglich?
• Zu diesen und vielen weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit beratend zur Seite.
• Unser Wissen ist unser Kapital. Nutzen Sie es!

Krisenmanagement:

• Es liegt in der Natur des Reisens, dass nicht immer alles glatt läuft.
• Jeder Geschäftsreisende kennt die Tücken, die unterwegs auftreten können:
  • Naturereignisse können Flüge für Tage ausfallen lassen.
  • Streiks können ganze Verkehrswege lahm legen.
  • Politische Unruhen in scheinbar sicheren Ländern können Reisepläne zunichte machen.
  • Aber auch persönliche Gründe wie Krankheit oder das schlichte Verpassen von Flügen können so manche Reise gefährden.

In diesen und in vielen weiteren Fällen kann sich jener glücklich schätzen, der eine persönliche Betreuung genießt.
Im Krisenfall setzten wir für Sie alle erdenklichen Hebel in Bewegung, um Ihre Reise zu einem guten Ende zu führen – Sie können auf uns zählen, auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.

Fairness:

• In erster Linie fühlen wir uns unseren Kunden verpflichtet.
• Der Nutzen unserer Kunden hat bei uns einen höheren Stellenwert als der Nutzen unserer Leistungsträger.